須坂市移住応援book スザカで暮らす

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- 61 -No.人を語る●大変だけど楽しい生活「ペンションには、ホテルと違いオーナーが接客するので、お客様との距離も近く、会社勤めでは関わることの無かった方々と交流ができるのがペンション経営の魅力の一つですね。大変な所は、館内の清掃、ペンキ塗りなどの日々の掃除やメンテナンスです。冬の寒さで水道管が破裂することも稀にあります」●都会では味わえない体験が日常で味わえる「新鮮な空気や冷たくておいしい水が毎日飲めることや、星がきれいだったり、太陽がさんさんと当たったり、北アルプスが一望できたりと、都会では味わえない体験が日常で味わえる所ですね。子どもを思いっきり遊ばせても大丈夫です。子育てには最高の場所だと思いますよ。ただ良いとこばかりではないですよ。積雪が1メートル以上あり、寒い時期はマイナス20度にもなります。冬の寒さに絶えられる体力と精神力も必要です。もちろん、スキー、ボードを楽しむこともできます」●お客様第一のおもてなし「一般的にペンションは低廉で清潔感があり、家族的なおもてなしを経営理念としています。私たちも開業以来ずっとその理念を守っております。それは、特別なサービスがあるわけではなく、きれいなペンションを保ち続けるということと、気遣いや気配りなど、お客様との距離感を大切にし、お客様第一を心掛けるということだと思います」●自然が好きで元気と笑顔があればいい「自然豊かな所が好きで、笑顔と元気があれば誰でもできると思いますよ。あえて挙げるなら、お客様に合わせてサービスの内容を変えられる柔軟性や、毎日の掃除やベッドメイクなどをちゃんと手を抜かずにできる人ですね。あとは、冬の寒さが 気にならないという方。もちろんペンションは一人では切り盛りできないのでご夫婦かカップルが最低条件ですね」 （平成27年1月インタビュー）うどのペンションhttp://www.h3.dion.ne.jp/~udono-p/index.htm住所：須坂市峰の原高原3153-700☎ 0268-74-2725

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